世辞は他人対する愛想よい言葉

読書 響いた一言

齋藤孝先生の著者「話す力」より

 

お世辞は、媚びることではなく、相手を気持ちよくさせる「サービス精神」です。

 

しかし、相手を気持ちよくさせたいからといって、心ない嘘をつくわけではない、

重要なのは、自分の気持ちをきちんと言葉にして相手に伝えることです。そもそも、自分の感情は意外なくらい相手に伝わっていません。

きちんと伝えるだけで相手の反応は違ってきます。

 

具体的にひとつ！

お店の人に「この〇〇おいしです。ありがとうございます！」と気持ちを伝える。

 

きちんと自分の感謝の気持ちなどを伝えるようにします！